Open Text perkenalkan aplikasi media sosial baru yang dapat diintegrasikan kedalam sistem enterprise content management (ECM) yang lebih besar guna memperoleh keamanan dan pemenuhan kebutuhan yang lebih baik.
Yang berbeda pada Open Text ECM suite, adalah pada tambahan kolaborasi platform yang menawarkan berbagai fungsi Web 2.0 pada Open Text Social Media. Sehingga aplikasi ini dapat menyediakan ruang kerja vitual, wiki, dan blog.
"Tenaga kerja virtual dan mobile serta munculnya ledakan konten yang dihasilkan oleh pengguna telah menciptakan permintaan untuk model baru untuk kolaborasi perusahaan. Open Text Social Media membangun aplikasi media sosial untuk mengirimkan lingkungan online yang aman dimana pekerja, pelanggan, dan partnernya dapat bertemu, berbagi, membuat jejaring, dan merasakan kekuatan dari pengumpulan pengetahuan," ujar John Myers, General Manager, Social Media di Open Text.
Komponen baru dari Open Text ECM Suite memungkinkan organisasi memperoleh keuntungan dari cara kerja baru, yaitu dengan bekerja bersama tanpa berhubungan seluruhnya dari rekaman organisasi dan strategi manajemen konten," tambah Myers.
Perangkat lunak baru ini menawarkan kepada pengguna user interface yang konsisten dan terintegrasi sehingga informasi seperti status online, foto pengguna dan profilnya selalu dapat diakses tanpa memerhatikan konteks.
Fitur lainnya adalah personal dashboard yang memberikan gambaran keseluruhan mengenai komunitas online ini kepada pengguna seperti halnya perangkat pencarian dalam jejaring sosial yang membantu menemukan konten yang dibuat oleh orang lain.
Open Text Social Media dapat dipergunakan untuk iPhone dan Blackberry. Meskipun tidak menutup kemungkinan memberi dukungan pula untuk perangkat lain di kemudian hari.
Eka Santhika
