Agar pengguna ponsel tidak buru-buru menemui pihak dealer atau service center atau mengirim ponselnya begitu saja, produsen membuat strategi update. Dengan demikian pelanggan dapat melakukan sendiri update terhadap perangkatnya.
Sony Ericsson
Pemilik Sony Ericsson model baru dapat meng-update ponselnya menggunakan bantuan PC. Kemudahan ini ditawarkan Sony Ericsson bagi ponsel biasa, yang muncul pasca T610 – antara lain T630, K700i/S700i, K750i/D750i, V600i, V800, W550i serta PDA-Phone P900 dan P910i. Perangkat yang dibutuhkan adalah Windows-PC dan kabel data USB DCU-60, yang dapat dimiliki seharga 20 Euro – sejauh ini harus dibeli terpisah.
Beberapa model lawasnya seperti K700i atau P900/P910 untuk peng-update-an membutuhkan desk synchronisations station DSS-25, yang harganya sekitar 30 Euro. Software update sebenarnya dapat ditemukan pada website http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=id&lc=id&ver=4000&template=ps1&zone=ps&lm=ps1 di kolom "dukungan" pada link "bagian dukungan global". Di sana juga terdapat daftar setiap model yang didukung dan metode yang tepat untuk model-model tersebut.
Update berlangsung sangat menyenangkan. Segera setelah software melalui kabel data dan atau synchronisation station dapat menerima kontak dari ponsel, dengan sendirinya diinformasikan tipe ponsel yang tersambung tersebut dan kondisi software-nya. Lantas dicek pada Sony Ericsson Server yang ada di Internet, apakah update untuk ponsel tersebut tersedia dan sesuai dengan yang diinginkan dan apakah proses download bisa dilakukan. Selain itu, juga dipilihkan operator jaringan sesuai dengan versi tipe yang sesuai keinginan, maka diisikanlah update-nya. Dengan demikian, seseorang dapat melakukan update terhadap ponselnya tanpa pengecualian tipe, namun pada sebuah kesalahan – karena area storage yang dimaksud tidak dicantumkan.
Untuk online check dan download versi Firmware baru, PC, yang digunakan untuk update tersebut, tentu saja harus memiliki akses ke Internet. Proses lengkapnya serta langkah selanjutnya dilaksanakan dengan tetap berkomunikasi dengan pihak applicant.
Software yang sebelumnya bernaung di PC akan berada di ponsel. Pertama-tama Anda harus mengeluarkan SIM card dari ponsel, lantas pasang kembali baterenya, pasang penutupnya dan sambungkan ponsel menggunakan kabel USB ke PC atau letakkan dalam synchronisation station.
Tekan tuts C pada ponsel selama mungkin, lantas mulailah melakukan langkah-langkah update yang telah ditentukan terhadap ponsel, yang meliputi pentransmisian software PC yang baru berupa Firmware baru ke ponsel tersebut. Tergantung model ponselnya dan ukuran file Firmware, proses update biasanya berlangsung hingga 15 menit lamanya.
Setelah proses update selesai matikan ponsel. Penyalaan ponsel berikutnya akan memunculkan Firmware yang baru. Jika sebelum melakuan update dan tanpa bantuan software PC ingin mencek terlebih dahulu kondisi Firmware ponsel Sony Ericsson, lakukan langkah-langkah serupa, yang telah bertahun-tahun lalu ditujukkan dalam "model layanan ": cursor dan atau joystick ke kanan, *, ke kiri, ke kiri, *, ke kiri, *. Menu "Service Info/Software Info" selanjutnya menampilkan nomer versi terbaru.
BenQ-Siemens
Sehubungan update software oleh pengguna ponselnya, Siemens dianggap sebagai kalangan veteran. Sejak S45 dikeluarkan pada 2001 lalu, Siemens menjadi pioner dalam peng-update-an software dengan bantuan kabel data serial.
Penyedia tetap memberlakukan prinsip ini walaupun telah bekerja sama dengan BenQ, juga ketika model terbaru memrosesnya menggunakan kabel USB agar terhubung dengan PC dan software update saat tidak lagi berjalan dalam lingkungan DOS, namun digulirkan berupa program Windows bertipe optis.
Pemilik ponsel Siemens dan atau BenQ-Siemens dapat mengklik situs www.benqmobile.com/mobilescustomercare/ pada link "service". Dalam "Service Finder," Anda dapat memilih kategori "Service Downloads" dan memasukkan tipe ponsel yang dimiliki. Hasilnya akan muncul daftar upgrade yang tersedia dan petunjuk singkat langkah selanjutnya.
Lantas Anda harus menyertakan, nomor versi yang dimiliki ponsel sehubungan Firmware yang bakal diperlukan. Selanjutnya masukkan control code *#06#, tekan softkey "more" dan dalam iklan yang muncul kemudian cari input untuk "product", "Software Version" dan "Variant"-nya. Keterangan ini penting, dalam pemilihan update yang tepat untuk ponsel Anda. Di antaranya juga ditemukan Software Version berdasarkan versi operator jaringan, yakni tampilan "tipe" software ponselnya. Sehubungan applicant update juga tidak dimungkinkan, secara bebas tanpa berdasarkan versi operator jaringannya.
Setelah dipilih, situs Siemens akan menampilkan link untuk download aplikasi update yang diinginkan. Untuk penyambungan dari PC ke ponsel dibutuhkan kabel data DCA-500 (serial) atau DCA-510 (USB), yang dijual bebas dengan harga sekitar 20 Euro. Menggunakan kabel data Firmware baru yang ditanam ke dalam ponsel. Di akhir proses update, Anda diharuskan memasukkan PIN ponsel. Selanjutnya ketikkan control code *#9999# dan ditetapkan dengan tuts tertentu. Lantas matikan ponsel lalu nyalakan lagi – maka aktiflah Firmware baru.
Mulai seri 65 (C65/M65/S65) Firmware ponsel juga dapat di-update tanpa perlu PC dan kabel data cukup langsung ke jaringan data GPRS. Layanan tersebut dinamakan Siemens "SWUOTA" (Software Update over the air). Berbeda dengan peng-update-an menggunakan kabel data, software dalam kasus ini ditransmisikan ke ponsel dalam beberapa langkah. Secara resmi tawaran ini tidak didukung BenQ-Siemens, karena pemasaran dan pemeliharaannya menurut pandangan BenQ-Siemens akan berhasil hanya melalui operator jaringan.
Nokia
Untuk model ponsel standarnya, Nokia sejauh ini belum menyediakan kemungkinan update yang dapat dilakukan sendiri oleh pengguna. Namun telah tersedia versi Firmware baru, yang mereparasi kesalahan yang muncul, memfasilitasi dengan fungsi baru atau membuatkan kompatebilitas dengan aksesoris Nokia yang kelak akan dirilis. Namun ketentuan update ini menjadi urusan Nokia Service Center. Alamatnya ditampilkan pada area "Service" pada Website http://www.nokia.co.id/nokia/0,,52246,00.html.
Update software gratis disediakan Nokia hanya melalui Service Center-nya. Jika pelanggan ingin mengetahui kesalahan tepat perangkatnya, yang dapat direparasi dengan melakukan update. Bagi yang berminat dalam forum yang bernaung di Internet atau pada situs khusus peminat tersebut akan mendapati informasi lengkap, yang mencakup koreksi dan perbaikan setiap versi software terbaru.Selanjutnya, dapat segera diperbaiki, kesalahan tertentu yang mungkin berasal dari versi sebelumnya. Pada ponsel Nokia biasa dapat mengetahui nomor versinya software perangkatnya dengan memasukkan kode *0000#. Pada beberapa perangkat dapat diketahui pula dengan kombinasi *9999# atau dari tipe nomornya (contoh *8110#) untuk informasi yang diinginkan. Pen-download-an software resmi pada situs Nokia hanya tersedia untuk PC-Software "PC Suite" serta untuk setiap aplikasi atau perbaikan dari ponsel seri 60. Secara prinsip bagi penguna Nokia cukup bermanfaat juga, dengan meng-klik ke situs Nokia di area "Service" pada "Software", memasukkan dan mencek tipe ponselnya sendiri dari daftar yang tersedia, untuk mengetahui download software yang tersedia bagi ponselnya. Untuk penginstalan update ponsel seri 60 Anda membutuhkan "PC Suite " dan juga kabel data Nokia yang pas.
http://www.spiegel.de/netzwelt/technologie/0,1518,411309,00.html
